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販売価格は、すべて税込価格で表示されています。

ヤマト運輸・日本郵便

　全国一律　1,100円

ネコポス

　ネコポス対応商品のみ

　全国一律：385円(税込)

ゆうパケット

　全国一律：385円(税込)

海外配送

　当店から直接海外配送はしておりません。

• クレジットカード決済（JCB,VISA, MASTER, AMEX,Diners）
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• 銀行振込
  

■発送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

■発送前のキャンセルについては、お早めにお問い合わせください。

お客様のご都合による返品・交換につきましては、下記の条件をすべて満たす場合に限りお受けいたします。

【返品・交換の条件】

以下すべてに該当する商品が対象となります：

• 商品到着日から7日以内にご連絡をいただいたもの

• 未使用であり、汚れ・破損・加工・修理などがされていない状態のもの

• 商品の付属品（箱・説明書など）がすべて揃っており、破損・紛失がないもの

• ご注文者様と受取人様が同一であるもの

• 事前にメールにて返品・交換のご希望をお知らせいただいたもの

【お客様にご負担いただく費用】

返品・交換時には、以下の実費をご負担いただきます：

• 商品の往復分送料（送料無料キャンペーン等を利用されていた場合でも実費をご負担いただきます）

• 返金手数料（銀行振込手数料など）

【返金について】

返品商品が当店に到着し、状態を確認後、1週間以内を目安にご指定の銀行口座へご返金いたします。
なお、返金額は、商品代金から以下の費用を差し引いた金額となります：

• 銀行振込手数料

• 実費送料（送料無料・クーポンご利用の場合も実費を差し引かせていただきます）

※返送は、返品ご連絡から1週間以内にお手続きいただくようお願い申し上げます。

受取拒否・長期不在の場合

お届け時に受取拒否や長期不在などの理由で商品が返送された場合には、以下の費用をご請求させていただきます。

• 往復分の送料（例：2,200円）

• 諸経費としてご注文金額の15％

商品はすべて手作りのため、大きさ、形、色、模様、風合いなどが一点一点異なります。
・貫入（表面に入る模様のようなヒビ）
・ピンホール（小さな穴）
・鉄粉（鉄分が焼かれることによって酸化し黒点となった状態）
・釉薬のムラ　等

これらは商品の特性としてご理解いただける方のみご購入ください。

■万が一不良品・品違いがあった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。

■必ず画像を添付し、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

不良品は同等の商品と交換、または返金にて対応いたします。
※商品が手作りのため、同一商品との交換が難しい場合がございます。その場合は返金対応となります。