返品・交換に関しまして
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当店まで、メールまたはお電話にてご連絡くださいませ。
お客さまのご都合によるご返品は、一定の条件(*)を満たす場合に限り、返品・交換を承ることが可能です。
送料(交換の場合は往復分)はお客さまのご負担となりますので、ご了承ください(この場合の送料は実費でのご負担をお願いしております)・返金手数料(振込手数料等)お客さまにて、ご負担いただけますようお願いしております。
商品が当店に到着後、返金処理いたします。
返金額について
お振込でのご返金となります。商品代から振込手数料・送付送料実費(*送料無料・キャンペーン・クーポン等適用や、受け取った送料と差額が発生している場合)を差し引いた金額をお客様ご指定の口座に振込いたします。
ご連絡をいただいてから1週間以内に当店宛てに、ご返送をお願いしております。
(*)返品・交換の条件
以下の条件に当てはまる商品の場合にのみ、返品・交換を承ることが可能です。
- 商品到着から7日以内の商品
- 未使用の状態であり、破損・汚損、加工・修理がされていない商品
- 付属品が破損・汚損・紛失されていない商品
- 事前にメールにて返品希望のご連絡をいただいた商品
- ご注文者様とお受け取り人様が同一である商品